Vegasino wird seit dem Start 2023 von der NovaForge LTD betrieben. Spielerkonten sind durch Verschlüsselungstechnologie, KYC-Identitätskontrollen und eine Anti-Geldwäsche-Richtlinie geschützt.
Wer Vegasino betreibt
Die Plattform Vegasino, die ein Casino mit mehr als 11.000 Spielen und einen Sportwettenbereich vereint, wird von der NovaForge LTD betrieben. Die Website ging 2023 online und bündelt Casino, Live Casino, Jackpots, Sport, virtuelle Sportarten und E-Sport in einem Konto.
Die Regeln zur Kontonutzung stehen in den AGB, die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Datenschutzerklärung. Der Spieler verpflichtet sich, volljährig zu sein, korrekte Angaben zu machen und die Prüfungsregeln einzuhalten.
Schutz Ihrer Daten und Ihres Geldes
Die Sicherheit bei Vegasino Casino beruht auf mehreren Mechanismen für Konto und Zahlungen:
- Verschlüsselungstechnologie für den Datenaustausch zwischen Ihrem Gerät und der Plattform;
- Schutz der im Konto gespeicherten persönlichen und finanziellen Daten;
- KYC- und AML-Kontrollen mit einem externen Dienstleister;
- gesperrte Auszahlungen, bis die Identitätsprüfung abgeschlossen ist;
- ein persönliches Dashboard mit Verlauf, Guthaben und Spiellimits, damit Sie Ihre Aktivität im Blick behalten.
Einzahlen können Sie per Karte, E-Wallet oder Kryptowährung; die Methoden und Beträge finden Sie auf der Seite Zahlungen.
KYC-Prüfung und Geldwäschekontrollen
Die Registrierung erfolgt in einem Schritt: Sie können vor der Prüfung einzahlen und spielen. Sobald Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, werden die Dokumente angefordert. Der Ablauf:
- Sie stellen Ihren ersten Auszahlungsantrag in Ihrem Konto.
- Sie übermitteln eine Kopie Ihres Ausweisdokuments: Reisepass oder Personalausweis.
- Sie fügen einen Adressnachweis hinzu, etwa eine Rechnung oder einen Kontoauszug.
- Zusätzlich können Kontoauszüge angefordert werden.
- Die Prüfung erfolgt meist innerhalb von 24 Std.; die Dauer hängt vom Anfragevolumen und der Lesbarkeit der Dokumente ab.
- Sobald die Unterlagen freigegeben sind, wird die Auszahlung entsperrt.
Die Anti-Geldwäsche-Richtlinie von Vegasino bezieht sich auf die 5. Geldwäscherichtlinie. Ab bestimmten Beträgen oder bei verdächtigem Verhalten gilt ein Verfahren zur Kundensorgfaltspflicht, und für hohe Auszahlungen können zusätzliche Prüfungen verlangt werden.
Spiele bekannter Studios
Der Katalog vereint Titel bekannter Anbieter der Branche, für Spielautomaten, Tischspiele und Live-Spiele:
- Pragmatic Play
- Play'n GO
- Evolution
- Playtech
- Relax Gaming
- BGaming
- Betsoft
- Spinomenal
- Micro Gaming
Dutzende weitere Studios ergänzen diese Liste. Der Demo-Modus ist bei den betreffenden Spielen verfügbar: Manchmal reicht es, sich abzumelden, um einen Titel ohne Echtgeldeinsatz zu testen. Die Liste der Anbieter steht auf der Seite Anbieter.
Werkzeuge, um die Kontrolle zu behalten
Vegasino fördert verantwortungsvolles Spielen und stellt mehrere Werkzeuge bereit:
- persönliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits;
- eine vorübergehende Kontosperre für eine Pause;
- einen vorübergehenden oder dauerhaften Selbstausschluss.
Die Spiellimits verwalten Sie in Ihrem persönlichen Dashboard. Für eine Sperre oder einen Selbstausschluss ist der Kundenservice per Chat und E-Mail erreichbar. Mehr dazu auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Wenn es ein Problem gibt
Der Kundenservice von Vegasino ist die Anlaufstelle für alle Fragen und Beschwerden:
- Live-Chat, Tag und Nacht, 7 Tage die Woche; zu Stosszeiten kann die Anfrage an die E-Mail weitergeleitet werden.
- E-Mail: support@vegasino.com.
- Support auf Deutsch und in den anderen Sprachen der Oberfläche.
- Ein Hilfecenter mit FAQ nach Rubriken: Konto und Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Casino, Sportwetten, Technik.
Ein Konto kann bei Betrugsverdacht, Verstössen gegen die KYC-Regeln oder Manipulation gesperrt werden. Mehrfachkonten, Betrug und die Umgehung des Geoblockings sind laut Nutzungsbedingungen verboten. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt.
Häufige Fragen zur Sicherheit
Drei kurze Antworten zum Schutz Ihres Kontos.
Welches Unternehmen betreibt Vegasino?
Vegasino wird von der NovaForge LTD betrieben.
Wann muss ich meine Ausweisdokumente senden?
Bei Ihrem ersten Auszahlungsantrag. Die Prüfung erfolgt meist innerhalb von 24 Std., und Auszahlungen bleiben gesperrt, bis sie abgeschlossen ist.
Kann ich meine Einzahlungen begrenzen?
Ja. Es gibt persönliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie die vorübergehende Sperre und den Selbstausschluss.
Spielen nur für Erwachsene. Glücksspiel birgt das Risiko finanzieller Verluste: Setzen Sie sich Limits und legen Sie regelmässig Pausen ein.