Vegasino fomenta un juego controlado y pone a tu disposición herramientas concretas: límites personales, suspensión temporal de la cuenta y autoexclusión.
El juego, un entretenimiento con límites
Tanto el casino como las apuestas deportivas son un ocio de pago. Las pérdidas forman parte del juego y nunca deben compensarse con nuevas apuestas. Controlar el tiempo dedicado y los importes apostados ayuda a mantener el control.
Protección de menores
El sitio solo es accesible para mayores de edad, como indica el símbolo que aparece al pie de cada página. Las condiciones generales obligan a respetar la edad requerida y a facilitar datos exactos.
- Apertura de cuenta reservada a mayores de edad.
- Obligación de facilitar información exacta en el registro.
- Verificación de identidad (pasaporte o DNI) en la primera solicitud de retiro.
- Retiros bloqueados mientras la verificación no esté completada.
Reconocer el juego problemático
Algunas señales indican que el juego ocupa demasiado espacio en el día a día.
- Apostar más de lo previsto o durante más tiempo del previsto.
- Intentar recuperar las pérdidas.
- Ocultar el juego a tu entorno.
- Jugar con dinero destinado a otros gastos.
Algunos hábitos sencillos reducen los riesgos:
- Fija un presupuesto antes de jugar y respétalo.
- Define la duración de la sesión.
- Haz pausas con regularidad.
- No juegues llevado por las emociones.
- Activa un límite o una pausa en cuanto el juego deje de ser un placer.
Las herramientas de juego responsable de Vegasino
Las herramientas se configuran desde el área personal, en la sección dedicada a los límites de juego.
| Herramienta | Función |
|---|---|
| Límite de depósito | Limita los importes depositados |
| Límite de pérdidas | Limita las pérdidas |
| Límite de apuesta | Limita los importes apostados |
| Suspensión temporal | Pausa la cuenta durante un periodo determinado |
| Autoexclusión | Cierra el acceso a la cuenta, de forma temporal o permanente |
Establecer tus límites
Los límites personales se configuran en pocos pasos desde el panel de la cuenta.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Abre tu panel personal.
- Ve a la sección de límites de juego.
- Elige el tipo de límite: depósito, pérdidas o apuesta.
- Indica el importe deseado y confirma.
Para una pausa prolongada o una autoexclusión, el soporte por chat en vivo gestiona la solicitud 24/7.
Seguir tu actividad
El panel personal muestra el saldo y el historial de la cuenta. Consultar este historial con regularidad da una visión clara de los depósitos, las apuestas y los resultados, y ayuda a ajustar los límites si es necesario.
Ayuda y contacto
El soporte de Vegasino responde por chat en vivo, abierto día y noche, los 7 días de la semana, en español y en otros doce idiomas. Las consultas por escrito se envían al correo electrónico del soporte, indicado en la página de contacto. Si el juego se vuelve difícil de controlar, háblalo con alguien cercano o con una organización de ayuda independiente.
Solo para mayores de edad. Los juegos de azar conllevan un riesgo económico: fíjate límites y haz pausas.