Do Vegasino se přihlašujete e-mailem a heslem zvolenými při registraci, na počítači i na smartphonu nebo tabletu. Tato stránka se věnuje přístupu k účtu, častým potížím a dobrým bezpečnostním návykům.
Přihlášení do Vegasino casino na počítači
Web běží v prohlížeči ve Windows i na Macu. Přihlašovací část najdete v sekci registrace / přihlášení.
- Otevřete oficiální web Vegasino v prohlížeči.
- Klikněte na Přihlášení.
- Zadejte e-mailovou adresu propojenou s účtem.
- Poté zadejte heslo.
- Potvrďte přihlášení: uvidíte zůstatek, kasino i sportovní sázky.
Potřebné přihlašovací údaje
K zahájení relace stačí dva údaje. Odpovídají údajům zadaným při založení účtu.
- E-mailová adresa použitá při registraci.
- Heslo vytvořené při registraci.
- Účet potvrzený e-mailem.
Přihlášení na mobilu a tabletu
Vegasino nenabízí nativní aplikaci: mobilní přihlášení probíhá v prohlížeči, na iOS i Androidu. Responzivní verze nabízí stejné funkce jako web na počítači.
- Otevřete oficiální web v prohlížeči telefonu nebo tabletu.
- Klepněte na Přihlášení.
- Zadejte e-mail a heslo k účtu.
- Potvrďte a jste ve svém účtu.
Chcete-li web otevírat jedním klepnutím, vytvořte si zástupce na ploše podle stránky aplikace.
Vaše osobní sekce po přihlášení
Po přihlášení spojuje osobní panel správu účtu a herní funkce.
- Zůstatek a historie účtu.
- Správa údajů účtu.
- Osobní herní limity.
- Přístup k Bonus Crab, Shopu a týdenním výzvám.
- Tiket pro sportovní sázky.
Zapomenuté nebo odmítnuté heslo
Odmítnuté heslo bývá často překlep. Pokud přístup stále nefunguje, převezme to podpora.
- Zkontrolujte zadaný e-mail a zda nemáte zapnutý Caps Lock.
- Zadejte heslo znovu, bez mezery před ním ani za ním.
- Podívejte se do sekce FAQ „Můj účet & ověření“.
- Kontaktujte živý chat, otevřený ve dne i v noci, 7 dní v týdnu.
- Pokud je chat přetížený, napište podpoře e-mailem přes stránku kontakt.
Potíže s přihlášením a jejich řešení
Většinu potíží s přístupem vyřešíte během pár minut. Tabulka níže shrnuje nejčastější případy.
| Potíž | Řešení |
|---|---|
| Heslo odmítnuto | Zkontrolovat zadání, pak kontaktovat živý chat |
| Účet nepotvrzen | Kliknout na potvrzovací odkaz z e-mailu |
| Stránka se nenačítá | Obnovit stránku, zkontrolovat připojení k internetu nebo vymazat mezipaměť |
| Přístup zablokován po pauze nebo sebevyloučení | Počkat na konec zvoleného období nebo kontaktovat podporu |
| Účet pozastaven | Kontaktovat podporu a zjistit důvod |
| Chat přetížený | Napsat podpoře e-mailem |
Zabezpečení účtu
Osobní a finanční údaje chrání šifrovací technologie. Účty se řídí politikou proti praní peněz podle 5. směrnice AML. Ochranu doplní několik jednoduchých návyků.
- Zvolte jedinečné heslo jen pro tento účet.
- Nikdy nesdílejte přihlašovací údaje.
- Na sdíleném zařízení se po každé relaci odhlaste.
- Na web vstupujte jen přes jeho oficiální adresu.
Pozastavený nebo zablokovaný účet
Obchodní podmínky umožňují pozastavit účet při podezření z podvodu, podvádění nebo porušení pravidel KYC. Více účtů a obcházení geoblokace je zakázáno. Přístup lze uzavřít i na žádost hráče, prostřednictvím dočasného pozastavení nebo sebevyloučení. Ve všech případech zákaznický servis vysvětlí další postup.
Ještě nemáte účet?
Založení účtu popisujeme krok za krokem na stránce registrace.
FAQ k přihlášení do Vegasino
Jaké údaje potřebuji k přihlášení?
Svůj e-mail a heslo zvolené při registraci.
Mohu se přihlásit ze smartphonu?
Ano, přes prohlížeč na iOS a Androidu. Aplikace není potřeba.
Co dělat, když heslo přestalo fungovat?
Zkontrolujte zadání a pak kontaktujte živý chat 24/7 nebo podporu e-mailem.
Proč může být účet zablokován?
Kvůli podezření z podvodu, porušení pravidel KYC, více účtům nebo po pauze či sebevyloučení na žádost hráče.
V jakých jazycích podpora odpovídá?
Ve 13 jazycích, včetně češtiny.
Pouze pro dospělé. Hazardní hry nesou finanční riziko: stanovte si limity a dělejte přestávky.